腾讯云未来社区

腾讯云未来社区依托微信生态，聚焦城市社区和城乡社区基层治理，为政府、居民、企业提供集基层社会治理、城市社区服务、社区长效可持续发展于一体的全方位的解决方案，打造便捷、安全、智慧的社区综合数字化空间，提升居民获得感、幸福感和安全感

核心理念

柔性服务隐性治理，一体两翼，构筑美好数字生活新图景

社区
关爱帮扶

社区
健康医疗

智慧
物业服务

社区
多元共治

平安
和谐社区

基层治理

多元
民生服务

老旧
小区改造

社区
养老托幼

智慧
社区教育

绿色
环保社区

方案架构

面向用户

住建

民政

大数据局

街道/社区

消防

物业

服务入口

政务微信

企业微信

智慧大屏

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功能模块

基层治理

智慧综治

多元共治

事件治理

公共安全

城市社区服务

民生服务

社区教育

医疗康养

物业管理

邻里互助

低碳环保

社区增值运营

工具/资源

社区平台

事件治理平台

基层治理平台

社区服务平台

业务增值平台

社区底座

统一认证

数据资产

物联引擎

AI服务

空间服务

事件引擎

区块链服务

WeDa

混合云

公有云

私有云

社区基础设施

智能充电柜

智能驿站

停车道闸

水电气表

消防设备

便民货柜

应用场景

平安和谐社区

基层治理

社区多元共治

绿色环保社区

老旧小区改造

多元民生服务

社区关爱帮扶

社区健康医疗

智慧物业服务

社区养老托幼

智慧社区教育

平安和谐社区

基于智能硬件设施的部署，实现对社区事件全域感知，全时响应，为居民安全保驾护航。

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基层治理

多网合一，为街道社区打造统一的事件入口，推动街道-社区-网格的业务协同，全面提升基层治理效率。

2 / 11

社区多元共治

为街道、社区和居民建立有温度的连接，畅通民情民意诉求渠道，助力居民参与社区共建共治。

3 / 11

绿色环保社区

提供垃圾分类管理智能解决方案，聚焦多能集成、节约高效、供需协同、互利共赢，构建社区健康环保新生态。

4 / 11

老旧小区改造

帮助完善社区基础设施，为社区建设数字化转型升级搭建智慧化平台，助力基层治理体系现代化发展。

5 / 11

多元民生服务

推动公共服务多元化、线上化发展，帮助居民高效便捷地享受基层民生服务，提升服务效率与触达率。

6 / 11

社区关爱帮扶

聚焦社区特殊群体需求，支持各类志愿服务，邻里沟通、互动、互助活动的开展，打造社区互帮互助的关爱模式。

7 / 11

社区健康医疗

搭建自助化智能健康小站，打通居民健康数字档案，并提供延伸性的、个性化的养生康养服务，推动健康医疗资源一键到家。

8 / 11

智慧物业服务

助力物业管理与服务智慧化升级，推动物业降本增效，优化工作效率，加强物业与居民的互动与联动，全面提升居民满意度。

9 / 11

社区养老托幼

关注围绕“一老一小”的民生问题，结合社会力量构建惠民服务体系，保证老有所养、幼有所育，全面提升居民幸福感。

10 / 11

智慧社区教育

打通线上线下学习场景，引入各类教育资源进社区，推动多元主体共同参与社区教育事务，构建“终身学习”的未来教育新方向。

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亮点优势

            高效连接
广泛触达
          

            基于微信海量用户的连接能力和与企业微信、政务微信互通的独特优势，实现居民、政府、企业三端的高效连接；
          

            柔性服务
隐性治理
          

            提供灵活的、多元的一站式服务，寓管理于服务，提高基层治理效能；
          

            开放底座
生态共建
          

            提供可复制、可配适、可开放的统一技术底座，支持一站式低代码应用开发，构建城市社区应用新生态；
          

            科技支撑
数字赋能
          

            融合人工智能、大数据、物联网、区块链等技术，实现全域感知，全时响应，推动基层治理智慧化、精细化；
          

            全域融合
多级联动
          

            向上对接智慧城市IOC平台，向下连接人与社区，联合形成城市级解决方案，实现基层治理与城市治理闭环；
          

            标准开发
灵活部署
          

            接口标准化开发，易于被集成，政务专区、公有云、私有化多种模式灵活部署，
            支持轻量级推广；
          

客户案例

湖州市吴兴区智慧社区

社区综合服务全矩阵

借助20余项服务和智能硬件将社区便民生活服务、商业服务与社会治理、公共服务进行整合，为居民提供了更为多元便捷的一站式服务；产生的数据经过数据汇聚平台的整合分析与沉淀，积累了丰富的数据资产，不仅为基层治理提供重要支撑，同时还提升社区服务精准化水平。目前已在吴兴区近300个小区上线，覆盖人口超过30万。

山西省太原市迎泽区智慧社区

社区健康生态新模式

打造“智慧迎泽”，构建平安迎泽、环保迎泽、效率迎泽、公益迎泽四大版块，助力警民联动体系化、社区环保智能化、社区互助专业化。同时，打造多元、便捷、丰富的一站式社区服务，全面提升民生服务水平。目前，已在太原市迎泽区超过150个小区落地，助力建设智慧社区健康生态。

西安银行智慧社区

社区金融服务新路径

腾讯云联合西安银行，共同打造“社区 + 服务 + 金融”解决方案，通过开放互联网金融服务能力，深耕社区居民生活需求，深度链接金融服务与社区场景，实现金融服务触达拓宽、能力嫁接、场景延伸，线上联动多元服务应用矩阵，线下布局社区周边商业生态。落地3个月内，小区缴费率超过95%。

安徽省铜陵市智慧社区

社区基层治理信息化建设

腾讯云助力铜陵市民政局打造“We社区”，构建We资源、We网格、We服务、We平安、We协商五大板块，打造基层治理信息化平台提升政府部门协同能力和基层网格工作效率，搭建社区与居民之间的沟通桥梁，共同建设社区治理“铜陵模式”升级版。未来，平台将支撑全市85个社区，363个村，近5000名社区工作者开展日常工作。

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